Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gaigoi1

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
gaigoi1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gaigoi1
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai lớp khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ — bạn sẽ nhận OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa định kỳ theo lịch lưu trữ nội bộ. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu, liên hệ hỗ trợ và cung cấp tên tài khoản cùng số điện thoại đăng ký để xác minh.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến hệ thống đều đi qua lớp SSL, kể cả khi bạn đang nạp tiền hay xem lịch sử giao dịch.

Xác thực OTP khi đăng nhập lạ

Khi hệ thống phát hiện thiết bị chưa từng đăng nhập, một mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn trước khi cho phép truy cập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và hành vi được lưu theo kỳ hạn quy định. Tài khoản không hoạt động sẽ được thông báo trước khi dữ liệu bị xóa.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối trực tiếp với hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của gaigoi1 để được xử lý có hồ sơ lưu trữ.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về vấn đề tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn đối với thông tin đó.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu hoặc thông tin xác thực ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Thông tin cá nhân không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch. Chúng tôi chỉ làm việc với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính. Sau khi xác minh xong, chúng tôi thực hiện xóa theo yêu cầu.

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua kết nối SSL. Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận trước khi mở tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng được phép theo pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại khu vực của mình.

Liên hệ ngay qua live chat trên điện thoại hoặc Telegram hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và xem xét lịch sử đăng nhập cùng bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.